Términos y condiciones
Estos Términos y Condiciones aplican a todos los participantes que se unan a la experiencia de fútbol callejero (la “Experiencia”) operada en Medellín, Colombia (“nosotros”, “nuestro”). Al reservar, aceptas estos términos.
1. Reservas y pago
Se requiere el pago total al momento de hacer la reserva.
Las reservas se confirman una vez se recibe el pago.
Los pagos se procesan a través de nuestro proveedor externo aprobado (p. ej., Stripe u otro). No almacenamos los datos de su tarjeta.
2. Cancelaciones y reembolsos
Reembolso total si cancelas hasta 48 horas antes de la Experiencia.
No hay reembolso para cancelaciones hechas menos de 48 horas antes de la Experiencia o para inasistencias.
Si necesitamos cancelar debido al clima, la seguridad o circunstancias imprevistas, se te ofrecerá una nueva fecha o un reembolso total.
3. Participación y seguridad
Debe tener al menos 16 años para participar. Los menores deben estar acompañados por un adulto responsable.
Usted es responsable de asegurarse de que está físicamente apto para participar. Esta experiencia implica actividad física.
Se requiere un comportamiento respetuoso en todo momento. Nos reservamos el derecho de retirar a cualquier persona que actúe de manera abusiva o ponga a otros en riesgo, sin reembolso.
Sus pertenencias personales son su responsabilidad.
Responsabilidad
Tomamos medidas razonables para garantizar un entorno seguro.
Participas bajo tu propio riesgo. No somos responsables por lesiones, pérdidas o daños, a menos que sean causados por nuestra negligencia comprobada.
Recomendamos contar con un seguro personal de viaje o de salud que cubra actividades deportivas en Colombia.
5. Medios y contenido
Se podrán tomar fotos y videos durante la Experiencia con fines promocionales o para redes sociales.
Puede solicitar no aparecer en fotos o videos informándonos antes de que comience la Experiencia.
6. Privacidad
Recopilamos información personal básica (nombre, correo electrónico, teléfono) solo para gestionar tu reserva y proporcionarte actualizaciones.
Tus datos no serán vendidos ni compartidos con terceros, excepto con proveedores de servicios estrictamente necesarios para procesar tu reserva.
7. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia quedará sometida a la jurisdicción colombiana.
8. Contacto
Recopilamos información personal básica (nombre, correo electrónico, teléfono) solo para gestionar tu reserva y proporcionarte actualizaciones.
Tus datos no serán vendidos ni compartidos con terceros, excepto con proveedores de servicios estrictamente necesarios para procesar tu reserva.
Última actualización: 01/12/2025
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